🎯 Gennemgå Resultater & Tag Action!

How to take action based on your team's feedback.
Skrevet af Berglind
Opdateret 6 måneder siden

Successteam handler om at få anonym, upartisk feedback med minimal indsats fra dig som leder. I stedet bør du fokusere på at handle på baggrund af dine indsigter.

Handling er afgørende for at sikre, at dit team ser og føler en forandring baseret på deres indsats for at give feedback. Manglen på handling vil få dem til at føle, at deres indsats er meningsløs. 

At handle kan virkelig have en betydelig positiv indvirkning på dit team 📈. 

Nedenfor er en trin-for-trin-guide til, hvilke funktioner du skal bruge, og hvordan du bruger dem, når der er indsamlet nok data. 

I denne artikel vil du lære:


1. Forstå farverne 📊

Dit første skridt er at gå til dit Team Dashboard og se på dine resultater. Men før vi dykker ned i, hvordan de fungerer, bør du vide, hvad farverne betyder. 

For at gøre det enkelt for dig som leder og samtidig sikre anonymitet viser vi fire hovedfarver, der indikerer resultatet af dine teams feedback.

Angiver en næsten perfekt score.

Indikerer plads til forbedring.

Indikerer alvorlige udfordringer.

Angiver kritiske udfordringer.

* Angiver, at vi ikke kan vise nogen data endnu, fordi mindre end 4 personer har givet deres feedback. Dette er for at sikre anonymitet.

Læs mere dybdegående om farverne her:  Farverne forklaret


2. Gå til dit Team-dashboard 📈

Dit Team-dashboard er der, hvor magien sker! Du vil først se dit teams Succes Score og Indikatorer.

Det er dit overblik over, hvordan det går, baseret på de seneste tre måneders data (eller mindre, hvis det er dit første loop).

Som du kan se, måler vi performance, tilfredshed, motivation og stressfrihed. Vi måler specifikt disse fire afgørende faktorer, fordi mindre ikke ville være nok, og mere ville være for overvældende.

Du kan læse mere om hver indikator her.

Nederst har du funktionerne "synlig for teamet". Når den er ON (grøn), kan alle dine teammedlemmer se teamindikatorerne og oversigten over fremskridt. Hvis den er slået FRA (grå), er de skjult. Vi opfordrer selvfølgelig til fuld gennemsigtighed, hvilket er grunden til, at den er aktiveret som standard. 

Du kan se dit Teams Udvikling (*Essential funktioner) i højre side af dashboardet. Hvis du lige har modtaget dine første data, er din fremgang ikke relevant endnu. Men med tiden vil det være vigtigt at have noget kontekst, når du ser på dine resultater. Selvfølgelig er dit resultat mere værdifuldt, når du ved, om det er højere eller lavere end den forrige feedback-loop. 

Du kan dykke ned i alle dine indsigter ved at klikke på knappen Team Indblik. Her kan du se alle dine historiske data 90 dage tilbage og gå i detaljer med hver feedbackrespons.

Læs mere om Team Indblik her:
Hvordan fungerer Team Indblik?


3. Prioritér, hvordan du skal handle 🎯

Det mest afgørende er at finde ud af, hvordan man skal handle. Men prøv ikke at fikse alt på én gang. Det kan ikke lade sig gøre, og du vil føle dig overvældet af at prøve. Men bare rolig! Du behøver ikke at finde ud af det hele selv.

På dit Dashboard finder du dit Feedback til at Handle på-banner. Dette banner viser dig dine 3 mest kritiske feedbackresultater, som vi anbefaler, at du handler på først.  

Vi har lavet et stort bibliotek med enkle Foreslåede Actions, som du kan vælge imellem. Hver Action er relateret til et specifikt feedback-udsagn, så du har nem adgang til best practice-råd, der passer til netop dit teams udfordringer. 

Foreslåede Actions fungerer i 3 lag:

  1. Først har du feedback-udsagnene i en farve, der afspejler din score.
  2. Nedenunder har du de foreslåede actions eller mulighed for at oprette dine egne.
  3. Og inden for den foreslåede action kan en metode blive anbefalet. Du kan genkende en underliggende metode på det orange link med store bogstaver (f.eks. ATOMIZE). Hvis du klikker på linket, kan du læse mere om metoden og bedre forstå, hvordan du udfører denne handling. 


4. Administrer dine Actions 📇

Det sidste trin er at administrere dine handlinger, hvilket vi også har gjort nemt for dig.

Hvert dashboard har en oversigt over Dine Seneste Actions, der viser dine valgte actions og deres status. Hvis du er mere end én leder i teamet, vil du også kunne se andre teamlederes actions. 

Du skal blot trække og slippe hver action ind i den passende liste for at styre din proces.


Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at skrive en besked via chatten eller til support@successteam.com. Vi er her for at hjælpe! 

Held og lykke på jeres rejse mod at blive et ægte Successteam!🚀

Fik du svar på det du søgte?