Deblurring er en vane hos succesfulde ledere, som er identificeret i bogen The Leader Lab: Core Skills to Become a Great Manager.
At forvandle uklare ord til information, der er klar nok til, at alle kan forstå den.
Forståelse af Deblurring
I hverdagens samtaler analyserer vi konstant den information, vi modtager, gennem vores mentale filtre. Og det, der sker i mange samtaler, er, at vi bruger såkaldte "Blurry"-ord. Det er ord, der let forstås forskelligt eller misforstås på grund af folks forskellige filtre.
Lad os tage et eksempel. Jack og Jill bliver bedt om at definere ordet "effektiv", når de skal beskrive en leder.
| Jills definition | Jacks definition |
| "Effektiv" betyder en, der får arbejdet gjort og træffer hurtige beslutninger, så vi kan forblive konkurrencedygtige. | "Effektiv" er en, der ikke bare får arbejdet gjort, men overvejer alle muligheder for at vælge den bedste, så vi forbliver bæredygtige. |
Forestil dig nu, at Jill og Jack er i gang med at ansætte en ny CEO, og at deres kriterium er "effektiv". Men Jack og Jill har to forskellige definitioner af effektiv, og fordi de ikke var enige om, hvad "effektiv" betød for dem, inden de startede interviewprocessen, endte de senere med at blive uenige.
Det er derfor, Deblurring er en vane, der i høj grad kan hjælpe ledere med at fastholde retning i deres team.
3 grunde til at indføre Deblurring i dit lederskab
- Deblurring forhindrer misforståelser hurtigere
Slørede ord kan føre til misforståelser når som helst og hvor som helst. Så brug af Deblurring kan hjælpe dig med at undgå fejlkommunikation meget hurtigere.
Hvis du for eksempel bliver enig med dit team om at gøre en ny ting "ASAP", og nogle tolker det som at droppe alt andet, mens andre tolker det som at gøre det, så snart andre opgaver er af vejen. I vil helt sikkert løbe ind i effektivitetsproblemer som et team, så hvis I sammen definerer, hvad "så hurtigt som muligt" betyder for dette nye projekt, vil det hjælpe med at forhindre misforståelser. - Deblurring forbedrer feedback hurtigere
Slørede ord i feedback kan være frustrerende og endda skadelige. Når man siger "godt arbejde", går man helt glip af muligheden for at bruge feedback som et læringsværktøj og fremhæve, hvad der gjorde arbejdet godt. Og selv når vi skal give konstruktiv feedback, vil en sætning som "Du prøvede ikke hårdt nok" højst sandsynligt efterlade din medarbejder defensiv og frustreret. - Deblurring forbedrer beslutningstagningen hurtigere
Deblurring er en fantastisk måde at genkende, hvordan bias påvirker din tænkning og hjælper dig med at forbedre kvaliteten af dine beslutninger. Når du Deblurrer, øger det meget hurtigt din bias-bevidsthed, hvilket fører til mere gennemtænkte og retfærdige beslutninger.
Spørg for eksempel dig selv, hvordan du definerer "professionel", og hvad var det ved den person, der virkede uprofessionel? Hvad er virkningen af min definition af professionel/uprofessionel?
Her er, hvordan du kan bruge afklarende spørgsmål:
- Hvad betyder _____ for dig?
- Kan du dele et eksempel?
- Hvad er din definition af _____?
- Hvad ser du som virkningen af ____?
- Hvordan ville vi måle det?
- Hvordan ved vi, at det er lykkedes?
