Sådan forbereder du dig mentalt på Teamfeedback som leder

Skrevet af Berglind
Opdateret 6 måneder siden

Har du fået dine første Successteam-resultater?
Her er, hvad du har brug for at vide! 

Vi har samlet vores tre bedste tips, så du kan være godt rustet til teamfeedback. Det handler ikke kun om at forstå og handle på de input, du får. Det handler også om at have det rigtige mindset som leder.

Hvis du tager feedbacken personligt og ser den som kritik, vil det hverken gavne dig eller dit team. Successteam er beregnet til at hjælpe dig med bedre at forstå dit teams synspunkt og handle ud fra det, når du mener, det er muligt. 

Brug et øjeblik på at læse denne guide igennem, og du vil være i god form til at få succes med dit team.🚀


VORES 3 TIPS TIL BEDSTE PRAKSIS:

1. FØRST SKAL DU JUSTERE DIT MINDSET.

Hvis denne type feedback er ny for dig som leder, skal du sørge for at justere din tankegang i overensstemmelse hermed. Selvom det kan føles sådan, er feedback ikke kritik, og det er afgørende vigtigt for dit eget velbefindende og din motivation, at du har den rette indstilling til at modtage feedback. 

Feedback afspejler dit teams perspektiver, ikke grundlæggende sandheder om dig som leder, så lad være med at tage det personligt. Vi ser og bedømmer alle situationer baseret på vores tidligere erfaringer, hvilket skaber ubevidst bias. Vi bedømmer verden ud fra vores overbevisninger. Som leder betyder det også, at du ofte kan blive nødt til at bestride dårlige erfaringer med tidligere ledere.

Ikke desto mindre er brugen af Successteam en fremragende måde at forstå, hvornår man skal prioritere handling eller kommunikation inden for bestemte områder. For hvordan de opfatter dit lederskab, rigtigt eller forkert, er en af de meget afgørende faktorer for deres præstation og motivation. 


2. DET ER EN PROCES, IKKE ET QUICK FIX.

En almindelig fejl, vi ser, når vi bruger Successteam, er ledere, der forsøger at løse alle udfordringer på én gang. Det kan ikke lade sig gøre, og du vil føle dig overvældet af at prøve.

Et team med levende, åndende individer med forskellige behov, følelser og tanker vil ALTID støde på udfordringer. Præcis som en familie eller en vennegruppe ville. Så forvent ikke perfektion eller hurtige løsninger. Der er ikke noget opnåeligt slutresultat og ingen endelig destination. Det er en løbende proces, hvor du altid lytter til feedback og handler, som du finder passende. På den måde kan du give dit team de bedste forudsætninger for at få succes.  

Husk, at du ikke skal overtænke løsningerne!🤔
Noget feedback handler primært om at styrke din kommunikation og kan nemt forbedres, så der er ikke behov for omfattende tiltag eller massive ændringer. 

Hvis udsagnet nedenfor for eksempel er rødt, betyder det, at størstedelen af dit team er uenige. Derfor føler de sig negative over for emnet omkring det.

"Jeg føler, at min leder er på min side og generelt forsvarer mig."

 Dette resultat er ikke nødvendigvis en afspejling af dine intentioner som leder. Det er kun dig, der ved, om du er på deres side eller ej. Men det betyder, at størstedelen af dit team opfatter dine handlinger på en måde, der får dem til at tro, at du ikke er det. Så noget i din ledelsesstil og kommunikation bliver måske opfattet forkert.

Det er fremragende feedback, og det bedste er, at du kan forbedre dig og få dem til at føle sig anderledes næsten med det samme bare ved at kommunikere. Men selvfølgelig skal du også praktisere, hvad du prædiker. 

Konkrete forslag til, hvordan du gør det:

  • 📈 En god tommelfingerregel er at vælge en eller to kritiske udfordringer at handle på. Start måske med dem, der har den laveste score, identificeret gennem dit Feedback til at Handle på-banner i dit team-dashboard. Du kan vælge en af de foreslåede handlinger eller lave din egen.
  • 🏆 Vi anbefaler også, at du identificerer dine allerbedste feedback-udsagn (grønne resultater) via din Team Matrix-side og fejrer det med dit team. Det er lige så vigtigt for både dig og dit team at understrege jeres positive feedback. 

3. HANDL OG KOMMUNIKER ALTID.

Det allervigtigste, når du bruger Successteam, er at handle på feedbacken. Dit team bruger deres værdifulde tid og energi på at dele deres mening, så det er bydende nødvendigt at gengælde det med handling eller, i det mindste, kommunikation.

Når man giver løbende feedback, er den mest demotiverende faktor, hvis de sidder tilbage med en følelse af at have gjort en indsats, men ingen indsats fra ledelsen bliver gengældt. Men bliv ikke overvældet. Det handler ikke om at gøre noget ved hver eneste udfordring, der identificeres gennem feedbacken. Det handler om at kommunikere, hvordan du handler på nogle, og hvorfor du ikke handler eller ikke kan handle på andre.

Du vil blive overrasket over, hvor forstående dit team vil være, hvis du bare anerkender dem og deres indsats. 

Konkrete forslag til, hvordan du gør det:

  • 📆 Hold et månedligt møde, hvor du deler dine tanker om den seneste 📑feedback, og hvordan du har tænkt dig at handle, eller hvorfor du ikke kan handle med det samme.
  • 📑 Lav en skriftlig rapport (eller del den, du får fra os) med fremhævet feedback, både positiv og negativ, og initiativer, der er valgt ud fra den seneste feedback.
  • 🗣 Inviter dit team til at være en del af løsningen. Lad dit team komme med ideer til, hvordan man kan forbedre udfordringer. Det vil vise dem, at du lytter, og de vil føle sig værdsat og anerkendt, fordi du inddrager dem.

Nu hvor du er mentalt parat til at handle på din feedback, kan du gå til dit teams dashboard og begynde at forbedre dig 📈

Fik du svar på det du søgte?